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    1、請問鼎象國際設計周期一般是多久?琥珀匠工施工周期一般是多久?
    鼎象:設計周期一般是根據客戶物業面積的大小,和業主對設計項目的需求來定的,主要包含設計師的設計實力及業主與鼎象設計師的溝通情況不同而不同。通常情況下300平方米左右的別墅設計周期7天左右,500平方米10天左右,800以上雙方依據設計項目內容而定。琥珀匠工工藝是上海鼎象裝飾公司推出的一種新的施工工藝標準,施工周期確定之后,對雙方的有效的配合有較高的要求,鼎象工程部會嚴格按照雙方既定的施工周期向前推進,確保別墅施工的順利進展。


    2、鼎象國際設計不主張純設計這是為什么呢?
    鼎象:因為鼎象設計師的設計并不是所有施工隊能幫您實現的,且鼎象采用的是鼎象專屬的“魏瑪視覺·琥珀匠工”工藝體系,如果你所請施工隊不能正確理解鼎象設計師設計的專業圖紙,到時會給您帶來不必要的麻煩。但如果您采用鼎象國際設計公司的施工隊為您施工,您的施工將又多了一層保障。一方面是因為鼎象裝飾公司施工隊都是定期培訓,而且能夠與設計師保持良好合作,另一方面鼎象裝飾公司將整體幫您協調,這樣可以有效避免施工中出現問題后,設計師與施工隊出現相互推諉現象。


    3、鼎象國際設計師都出哪些圖紙?
    鼎象:鼎象國際設計是出圖紙較全面的,基本包括封面、封底、設計說明、原始平面、拆建后平面、立面、天花、吊頂、水路、電路、各個節點圖等,所有涉及到裝飾的地方都有圖紙依照,鼎象國際設計工程部在派單前會嚴格審核圖紙,有不符合琥珀匠工工藝的圖紙是不允許開工的。如果施工過程中,客戶需要局部調整設計,需提前和設計師溝通并確定,鼎象設計師將及時修改設計方案,雙方簽字后才能送到工地施工。


    4、鼎象國際設計一個設計師會接幾個工地,能照顧的了嗎?
    鼎象:鼎象國際設計對設計師的派單是有嚴格規定的,一般會有3—5個工地,這些工地的工程進度也都不一樣,所以客戶可以完全放心,并且鼎象裝飾公司會專門配備材料管家來協助施工中的主材選配以及時間約定,以保證客戶的時間安排無延誤。


    5、鼎象國際設計師可以不上門量房,先拿戶型圖作設計嗎?
    鼎象:假如鼎象國際設計師對僅憑房型圖來做設計,筆者認為是不負責任的,因為圖紙與現場是有差別的,居室的采光、管路和煙道等都不清楚很難作出合理的規劃。


    6、施工過程中設計師是如何服務的?
    鼎象:在施工過程中,鼎象設計師將不定期前往您家施工現場,核對實際進展與圖紙是否一致,避免施工現場與設計方案有出入。除此之外,鼎象的設計師還會在材料管家的協助下幫您挑選墻、地磚及衛浴等產品,工程完工后,提供家居后期配飾服務,以保證家居產品與您家的工程設計風格一致。


    7、鼎象國際客戶經理是如何為客戶安排設計師的?
    鼎象:客戶經理為客戶選擇設計師時,是根據客戶的人員構成對設計功能、風格的要求、以及居室類型、服務模式等需求,在依據鼎象設計師自身的綜合情況,來合理派單。
    8、鼎象國際設計公司的設計師有幾個級別?
    鼎象:我公司設計師主要分為四個級別:總監、首席、資深、主案。對于設計師級別劃分,我公司主要是從每位設計師的資歷、學歷、從業時間、溝通能力、客戶服務滿意度等方面進行考核而定的。


    9、鼎象國際設計客戶經理與設計師是怎么配合工作的?
    鼎象:鼎象國際客戶經理對客戶是一對一跟蹤服務制,前期會為您挑選最適合您的設計師,在進入施工階段后,會定期電話回訪,如遇您對目前施工階段的設計師工作不滿意或其他問題,都可以向客戶經理反映,客戶經理將綜合協調工作,保證您的滿意度。


    10、鼎象國際設計“琥珀匠工”工藝符合國家標準嗎?
    鼎象:鼎象國際設計的“琥珀匠工”工藝公司是自己企業的標準,是符合并高于國家標準和地方標準的。

    11、鼎象國際設計的施工隊伍以哪個地區人員為主,是否保證工程順利進行?
    鼎象:鼎象國際設計的施工隊主要以江蘇為主。這些施工隊長期、固定在鼎象公司工作,久經考驗;新補進的施工隊都需經公司嚴格挑選,屬于別墅裝修施工工人中的佼佼者,進入鼎象后經嚴格培訓后上崗。鼎象對施工隊有專門的培訓機制。有嚴格的管理體系,任何一個單獨的施工隊都不能為您提供保障,只有通過鼎象國際設計嚴格管理,憑借鼎象國際公司的實力和信譽保障,您才能獲得滿意的質量和服務。


    12、鼎象國際設計公司主要做全包還是半包呀?區別是什么呢?
    鼎象:選擇半包還是全包的權力在業主,鼎象公司有能力做好全包,當然半包更沒有問題了;
    全包與半包的區別主要是主材由誰來購買,主材是指:地板、潔具、墻地磚、櫥柜、樓梯、廚房電器、各項設備等大件;鼎象公司提供全包服務主要是考慮到像業主一般都比較忙,沒有太多精力放在裝修的事情上,同時鼎象合作的材料商也相對比較固定,能為業主提供更為合理的性價比產品,同時還有鼎象主材專屬的材料管家作保障。


    13、在鼎象國際設計,客戶可以指定施工隊或者由設計師推薦施工隊嗎?
    鼎象:您當然可以指定施工隊伍,這是您的權力。
    如果您一定要指定施工隊時,為了避免施工工地過于集中,而降低施工質量,我們會考慮您的工期是否能延期開工,這樣施工隊手中的工地至少有一個已經竣工后再接您的工地。 其實鼎象公司下屬的施工隊是經過公司嚴格挑選的,進入鼎象后必須經過公司統一培訓,合格后才安排工程。根據各施工隊的特點,當公司接到您的工程單后會預備出2~3個施工隊,最終選擇適合您施工要求的隊伍。


    14、鼎象國際設計所使用的材料有什么特點?
    鼎象:鼎象國際設計公司材料均選用一線品牌及國際品牌,如諾貝爾,科勒衛浴,海爾櫥柜,蜜蜂瓷磚等; 現場材料均符合國家環保指標,鼎象指定進貨渠道,廠家提供檢測報告,施工完畢后,公司還會做環保檢測。

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